Estamos dispuestos a aclarar tus dudas
Para darte de alta en Vakappy, debes contactar con un asesor quien te proveerá de las credenciales para el acceso. Esto incluye tu usuario y contraseña, los cuales te permitirán ingresar tanto a la plataforma web como a la aplicación móvil. La aplicación está disponible para descarga en Google Play el App Store.
Si olvidaste tu contraseña, tienes dos opciones:
En Vakappy, una cuenta puede tener múltiples usuarios, permitiendo una gestión colaborativa dentro de un mismo establecimiento o empresa. Sin embargo, cada usuario está vinculado a una única cuenta. Es importante destacar que una misma persona puede tener múltiples usuarios si desea operar en distintas cuentas.
Vakappy no impone límites ni costos adicionales por usuario. Puedes crear todos los usuarios que necesites para optimizar la gestión de tu operación.
Cada usuario cuenta con permisos específicos. Los administradores de cuenta tienen acceso completo al sistema, mientras que se pueden asignar roles operativos con funciones delimitadas según las tareas que deben realizar.
Vakappy está diseñado para funcionar tanto en línea como fuera de línea. La plataforma consta de dos componentes principales: la web y la aplicación móvil
Es recomendable llevar una batería externa o un cargador portátil para asegurarte de que tu dispositivo móvil siempre tenga suficiente energía. Además, Vakappy guarda automáticamente tus registros, por lo que no perderás datos si tu dispositivo se apaga inesperadamente.
Vakappy permite la creación de múltiples usuarios dentro de una misma cuenta. Cada empleado puede tener su propio acceso y registrar datos de sus tareas asignadas en tiempo real. De esta manera, todos los datos se consolidan en un solo lugar, facilitando la gestión y el seguimiento de la información.
Las tareas pueden asignarse a un usuario para ser ejecutadas desde la aplicación. En caso de que alguna tarea se haya cargado de manera incorrecta, es posible solicitar al soporte la revisión de la misma para poder eliminar o corregir datos.
Vakappy cobra una tarifa anual en guaraníes (Gs) por cada cabeza de ganado registrada en el sistema por año. El costo varía según la cantidad de cabezas de ganado. Para obtener una cotización exacta y elegir el plan adecuado, podés visitar nuestra web o solicitar más detalles a un asesor.
Las funcionalidades de Vakappy no tienen costos extra pero permite la integración con distintos sistemas con los quizás ya estés operando hoy. Esas integraciones podrían tener costos adicionales según las necesidades técnicas y el tiempo que requieran.
Sí, de acuerdo a las necesidades de cada cliente, contamos con planes a medida que ayudarán a un mejor manejo de presupuestos y costos de producción.
Vakappy utiliza protocolos de seguridad avanzados para proteger tus datos personales. Implementamos cifrado de extremo a extremo y utilizamos servidores seguros para almacenar la información. Además, solo el personal autorizado tiene acceso a tus datos, garantizando su confidencialidad y protección contra accesos no autorizados.
Vakappy recopila únicamente los datos necesarios para garantizar el correcto funcionamiento del sistema, como la identificación de los animales, sus pesajes y la información básica de contacto de los usuarios. Esta información se utiliza exclusivamente para optimizar la gestión del ganado y mejorar la experiencia del usuario. No compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento explícito.
Sí, tienes el derecho de solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento. Para hacerlo, ponete en contacto con nuestro equipo de soporte. Procesaremos tu solicitud y eliminaremos tus datos de nuestros servidores de manera segura y oportuna.
Vakappy cuenta con la base de datos con la información recopilada bajo altos estándares de seguridad. La información recopilada no es más que la que estará disponible siempre acerca de tu ganado y no solicitará datos sensibles o confidenciales sobre tu empresa.
Vakappy es compatible con una amplia gama de dispositivos, incluyendo smartphones, tablets y computadoras. La aplicación está disponible para sistemas operativos iOS y Android. La plataforma web permite el acceso desde cualquier navegador o cualquier dispositivo.
Para actualizar Vakappy, podés buscar la app en la tienda de aplicaciones de tu dispositivo. Si hay una actualización disponible, verás la opción de actualizar. También podés habilitar las actualizaciones automáticas en la configuración de tu dispositivo para asegurarte de tener siempre la última versión.
Sí, Vakappy ofrece soporte técnico a todos sus usuarios. Puedes contactarnos a través del sitio web, nuestro número de WhatsApp o enviar un correo electrónico a nuestro equipo de soporte. Estamos aquí para ayudarte con cualquier problema o pregunta que puedas tener.
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